自2017年《關(guān)于促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》提出“鼓勵投資咨詢、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價等企業(yè)采取聯(lián)合經(jīng)營、并購重組等方式發(fā)展全過程工程咨詢,培育一批具有國際水平的全過程工程咨詢企業(yè)”以來,“全過程工程咨詢”一度成為行業(yè)“熱詞”。然而,從目前來看,全過程工程咨詢市場仍然相對較小。多數(shù)人將之歸結(jié)為政策的不明晰,事實上,相關(guān)的政策已經(jīng)陸續(xù)出臺,但需求方的大門并未向全過程工程咨詢完全敞開。“如果沒有需求端買方市場,只有供應(yīng)端賣方的積極性是沒有用的。”同濟大學(xué)工程管理研究所名譽所長丁士昭教授坦言,當(dāng)前,解決行業(yè)對全過程工程咨詢的“誤解”、正確理解“全過程”、激勵業(yè)主需求,是推動全過程工程咨詢發(fā)展的關(guān)鍵。
澄清“誤解”滿足買方市場需求
“要推行全過程工程咨詢,就必須立足于市場化、國際化的變革趨勢,正確理解其內(nèi)涵。”丁士昭分析稱,全過程工程咨詢的定義明確了兩個概念:一是服務(wù)的時間范疇,即全過程工程咨詢是對工程建設(shè)項目前期研究和決策以及工程項目實施和運營的全生命周期;二是服務(wù)范圍,即全過程工程咨詢提供包含規(guī)劃和設(shè)計在內(nèi)的涉及組織、管理、經(jīng)濟和技術(shù)等各有關(guān)方面的工程咨詢服務(wù)。
“從前期研究到后期運行,有的項目需要持續(xù)上百年時間,從服務(wù)時間上看,對于一個企業(yè)來說顯然是難以實現(xiàn)的。”丁士昭表示,有些咨詢公司認(rèn)為全過程工程咨詢就是全過程的項目管理或者是全過程的造價管理,實際上,國際上并無這種說法。另外,有些人將組織模式與管理模式相混淆,簡單地將以往各專業(yè)化的服務(wù)疊加在一起,或“串聯(lián)”在一起,就冠以“全過程工程咨詢”,其實這都是“誤解”。丁士昭認(rèn)為,全過程工程咨詢就是全生命周期的工程顧問,其組織模式是多樣的,與分階段分專業(yè)的服務(wù)組織模式長期共存,互為補充,以滿足市場的多樣性需要。
在丁士昭看來,隨著投資建設(shè)項目進入不同的階段,業(yè)主方的需求也是多樣化的。在實踐中,除了“全過程”以外,業(yè)主更需要“全方位”、“全覆蓋”各專業(yè)“范圍”和“邊界”的管理服務(wù)所體現(xiàn)出來的全過程工程咨詢服務(wù)。因此,要正確認(rèn)識全過程工程咨詢的內(nèi)涵和外延,避免從字面上簡單地理解“全過程”。
目前,在一些試點地區(qū),全過程工程咨詢均以各自理解的形式在不同的工程與項目上“實驗”著。由于在工程咨詢服務(wù)過程中缺少相應(yīng)的指導(dǎo)準(zhǔn)則,比如全過程工程咨詢的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等,投資者的管理習(xí)慣與行為仍是傳統(tǒng)的,并未采用與國際投資咨詢直接接軌的形式,這就導(dǎo)致全過程工程咨詢出現(xiàn)了邊摸索邊總結(jié)的特征。要解決這一問題,丁士昭強調(diào),必須要靠業(yè)主的力量,激勵業(yè)主購買這項服務(wù),政府協(xié)助做好引導(dǎo)工作。丁士昭表示:“只有業(yè)主保持開放的心態(tài),站在切實提高自身建設(shè)管理水平的角度,主動嘗試新模式、總結(jié)新經(jīng)驗,購買專業(yè)的第三方綜合工程咨詢服務(wù),才能真正推動全過程工程咨詢行業(yè)的發(fā)展。”
2019年,國家發(fā)展改革委員會、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于推進全過程工程咨詢服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出,要大力發(fā)展以市場需求為導(dǎo)向、滿足委托方多樣化需求的全過程工程咨詢服務(wù)模式,政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)全過程工程咨詢發(fā)展的局面正逐漸形成。
設(shè)計引領(lǐng) 打破賣方市場瓶頸
“設(shè)計是工程建設(shè)的靈魂,起著先導(dǎo)作用,它引導(dǎo)其他工程咨詢業(yè)務(wù)的進行,對于充分發(fā)揮投資效益、實現(xiàn)項目全生命周期的增值起著關(guān)鍵作用。”對于全過程工程咨詢是由設(shè)計牽頭向上下延伸還是監(jiān)理牽頭設(shè)計分包的問題,丁士昭認(rèn)為,設(shè)計是保證工程建設(shè)質(zhì)量的核心,設(shè)計與施工的密切配合有利于實現(xiàn)工程建設(shè)目標(biāo)、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。因此,要充分重視設(shè)計在全生命周期工程顧問服務(wù)中的核心地位,充分發(fā)揮設(shè)計的引領(lǐng)作用。
他表示,在國際上,建筑設(shè)計公司通常向業(yè)主提供從項目前期至設(shè)計全程(含策劃、方案、招標(biāo)圖、施工圖等)招投標(biāo)、施工監(jiān)理等“一條龍”的全過程工程咨詢服務(wù)。可見,設(shè)計是全過程工程咨詢服務(wù)最前端、最基礎(chǔ)的階段,是投資者決策的重要依據(jù)。設(shè)計院從事全過程工程咨詢,顯然最符合產(chǎn)業(yè)邏輯。因此,全過程工程咨詢只有以設(shè)計為主導(dǎo),才能通過設(shè)計文件及過程中的變化,充分實現(xiàn)業(yè)主的建設(shè)意圖。
丁士昭認(rèn)為,設(shè)計院作為業(yè)主最重要的決策顧問,除提供設(shè)計成果外,還應(yīng)提供包括招標(biāo)顧問、合約管理、工程監(jiān)督在內(nèi)的“設(shè)計延伸”服務(wù)。他建議,隨著造價市場化改革的不斷深化,設(shè)計院應(yīng)積極改變“掐頭去尾”的服務(wù)模式,發(fā)揮優(yōu)勢,向前拓展策劃,向后提供精準(zhǔn)發(fā)包、合約管理等“設(shè)計延伸”服務(wù)。據(jù)此,培訓(xùn)“懂設(shè)計、懂材料、懂造價、懂管理、懂施工”的復(fù)合型專業(yè)人才,打造全過程工程咨詢服務(wù)的“金剛鉆”,則是設(shè)計院的當(dāng)務(wù)之急。
全過程工程咨詢是市場的產(chǎn)物,要實現(xiàn)“真全咨”,既需要業(yè)主驅(qū)動,也需要政府部門下決心改革造價管理制度,更需要以設(shè)計院為主導(dǎo)的各類工程咨詢服務(wù)方以項目利益為依托、以全過程工程咨詢服務(wù)作支撐,給業(yè)主帶去實實在在的價值,并形成與國際接軌的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)真正意義上的“全過程”。“這是順應(yīng)市場需求的大勢,也是國際通行的做法。”丁士昭如是說。